CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VEO AUDIO

(Áp dụng từ 01/01/2022 cho đến khi có thông báo mới)

A. Đối tượng bảo hành: 

Tất cả các sản phẩm và phụ kiện điện tử do Công ty TNHH TM và DV Veo Audio phân phối chính thức trên tỉnh Đắk Lắk

B. Địa điểm nhận bảo hành: 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH VEO AUDIO

Địa chỉ: 277 Lê Duẩn – Phường Eatam – Thành phố Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk

Điện thoại: 091 941 10 34 

C. Điều kiện bảo hành

  1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày xuất kho Veo Audio.

  2. Sản phẩm còn đầy đủ và nguyên trạng tem bảo hành, số seri.

  3. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.

D. Các trường hợp từ chối bảo hành:

  1. Hư hỏng do tác động của thiên tai, hoả hoạn, động vật phá hoại.

  2. Hư hỏng do lỗi bảo quản của con người như: bị nước vào, bụi bẩn, nứt vỡ, tác động bằng nguồn nhiệt gây biến dạng,…

  3. Sản phẩm bị rỉ sét, ăn mòn, oxy hoá do tác động khí hậu và môi trường. Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, nút vặn, pin…

  4. Sử dụng sai điện thế do Nhà sản xuất quy định. Không tuân theo sách hướng dẫn sử dụng của Công ty Veo Audio. Kết nối sản phẩm với thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.

  5. Sản phẩm không có dữ liệu trong hệ thống bảo hành của Công ty Veo Audio, không có tem bảo hành, tem chống giả hợp lệ (bong tróc tem, tẩy xoá, sửa lại).

  6. Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không thuộc trung tâm bảo hành chính thức và uỷ quyền của Công ty Veo Audio.

*** Sản phẩm không thuộc chính sách bảo hành vẫn sẽ được sửa chữa dịch vụ (có tính phí) tùy theo tình trạng hư hỏng.

E. Thời hạn bảo hành

– Danh mục sản phẩm và phụ kiện hiện hành do công ty Sóng Nhạc phân phối, cùng thời hạn bảo hành cụ thể được liệt kê theo bản đính kèm riêng.
– Bản danh mục này có thể được sửa đổi, bổ sung theo từng thời điểm, căn cứ vào tình hình hoạt động của công ty Veo Audio và sẽ thông báo trước đến quý khách hàng.
– Thời gian bảo hành được áp dụng cho những đơn hàng xuất kho kể từ ngày 01/01/2018
– Những sản phẩm xuất kho trước ngày 01/01/2018 vẫn áp dụng chính sách bảo hành cũ.

BẢNG QUY ĐỊNH THỜI HẠN BẢO HÀNH

(Các sản phẩm thuộc ngành hàng Thiết bị âm thanh Karaoke )

STT

MODEL

THỜI HẠN BẢO HÀNH

LOA

1

MUSICWAVE 203 SERIES IV

12 tháng

2

JARGUAR SUHYOUNG SS-253

12 tháng

3

JARGUAR SUHYOUNG SS-451

12 tháng

4

JARGUAR SUHYOUNG SS-660

12 tháng

5

GUINNESS 103 SERIES VI

12 tháng

6

GUINNESS 103 SERIES VII

12 tháng

7

GUINNESS 103 SERIES VIII

12 tháng

8

GUINNESS 705 SERIES II

12 tháng

9

GUINNESS KS-103G

12 tháng

10

Loa cột GUINNESS SS-107

12 tháng

11

GUINNESS GF-12+

12 tháng

12

GUINNESS GF-10+

12 tháng

13

GUINNESS PDX-12

12 tháng

14

DMIX ES 10+

12 tháng

15

DMIX PD-2

12 tháng

16

DMIX PD-4

12 tháng

17

ARRAY DMIX CLA-Xi 10

12 tháng

18

PRODIO KSP-680

12 tháng

19

PRODIO KSP-590

12 tháng

20

PRODIO KSP-490

12 tháng

21

DAM DDS-670EX

12 tháng

22

DAM DDS-690EX

12 tháng

23

PROLAB PF-12ND

12 tháng

24

PDX DX-2

12 tháng

25

PDX DX-12+

12 tháng

LOA SUBWOOFER

1

SUB GUINNESS SB-1800 III

12 tháng

2

SUB DMIX SUB-18 B

12 tháng

3

SUB GUINNESS SB-1800 LA

12 tháng

4

SUB GUINNESS SB-1800 V

12 tháng

5

SUB PROLAB PS-18B

12 tháng

6

SUB GUINNESS SB-1800 VII

12 tháng

LOA KÉO DI ĐỘNG

1

MUSIC WAVE MS-1501

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

2

MUSIC WAVE MS-1202

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

3

MUSIC WAVE MS-1303

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

4

PARTY GUINNESS GB-8005

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

5

PARTY GUINNESS GB-8010

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

6

MUSIC WAVE MS-2300

6 tháng

7

MUSIC WAVE MS-2302

6 tháng

8

MUSICCORE TSS-1551K

Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng

AMPLY

1

JARGUAR SUHYOUNG PA-500XG

24 tháng

2

JARGUAR SUHYOUNG PA-305XG

24 tháng

3

JARGUAR SUHYOUNG PA-303XG

24 tháng

4

JARGUAR SUHYOUNG PA-503A

24 tháng

5

JARGUAR SUHYOUNG PA-203HI

24 tháng

6

JARGUAR SUHYOUNG PA-506HI

24 tháng

7

JARGUAR SUHYOUNG PA-700A

24 tháng

8

JARGUAR SUHYOUNG PA-701A

24 tháng

9

JARGUAR SUHYOUNG PA-606XG

24 tháng

10

JARGUAR SUHYOUNG PA-600A

24 tháng

11

JARGUAR SUHYOUNG PA-601A

24 tháng 

12

JARGUAR SUHYOUNG PA-602A

24 tháng 

13

JARGUAR SUHYOUNG PA-603B

24 tháng 

14

GUINNESS SPA-390 DIGITAL

24 tháng

15

GUINNESS SPA-680D

24 tháng

16

GUINNESS PA-330D

24 tháng

17

MUSIC WAVE PA-3300D

24 tháng

 POWER – SWITCH BOX

1

SWITCH BOX JARGUAR SB-01

12 tháng

2

POWER PROLAB P-700A

12 tháng

3

POWER PROLAB PA-3200

12 tháng

4

POWER PROLAB PA-3600

12 tháng

5

POWER PROLAB PA-3500

12 tháng

6

POWER PROLAB PA-4800

12 tháng

7

POWER PROLAB PA-4800

12 tháng

8

POWER DSP GUINNESS DSPP-9000

12 tháng

9

POWER GUINNESS FA-1000

12 tháng

 10

GUINNESS PREMIUM PDX-900MB

12 tháng

 11

GUINNESS PREMIUM PDX-2600MB

12 tháng

12

POWER DMIX DXT-7

12 tháng

13

POWER DMIX XP-700

12 tháng

14

POWER DMIX XP-500

12 tháng

15

POWER PDX PA-800

12 tháng

16

POWER PDX PDX – 700

12 tháng

ĐẦU MIDI – VOD KARAOKE

1

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-3

12 tháng

2

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-8 PLUS

12 tháng

3

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9

12 tháng

4

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9 SMART

12 tháng

5

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9 HDD

12 tháng

6

MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-10

12 tháng

7

MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-10

12 tháng

8

MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-10 SMART

12 tháng

9

MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-12

12 tháng

10

MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-12 SMART

12 tháng

11

MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-7 SMART

12 tháng

12

VOD KARAOKE MTV-100

12 tháng

13

MÀN HÌNH ĐẦU KARAOKE MTV-100

12 tháng

 MIXER ANALOG – MIXER DSP

1

MIXER PROLAB DSP-3000

12 tháng

2

MIXER PROLAB DSP-3303

12 tháng

3

MIXER PROLAB DSP-500

12 tháng 

4

MIXER PROLAB  DSP Z-2000

12 tháng 

5

MIXER GUINNESS DSP-Z1000

12 tháng

6

MIXER GUINNESS DSP-3200

12 tháng

7

MIXER GUINNESS DSP-3202

12 tháng

8

MIXER GUINNESS DSP-6200

12 tháng

9

MIXER GUINNESS F-330

12 tháng

10

MIXER GUINNESS DSP Z-2000

12 tháng

11

MIXER GUINNESS PDX-810B

12 tháng

12

MIXER GUINNESS PDX-710B

12 tháng

13

MIXER GUINNESS PDX-710

12 tháng

14

MIXER GUINNESS PDX-800

12 tháng

15

MIXER JARGUAR SUHYOUNG PA-230M

12 tháng

MICRO CÓ DÂY

1

MICRO CÓ DÂY MUSICWAVE BG-99

06 tháng

2

MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-57

06 tháng

3

MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-59

06 tháng

4

MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-68G/S

06 tháng

MICRO KHÔNG DÂY

1

MICRO MUSICWAVE HSPRO-1500

12 tháng

2

MICRO MUSICWAVE HSPRO-1500i

12 tháng

3

MICRO MUSICWAVE HS-1600i

12 tháng

4

MICRO MUSICWAVE SN-900i

12 tháng

5

MICRO MUSICWAVE SN-999i

12 tháng

6

MICRO MUSICWAVE HS-1380

12 tháng

7

MICRO MUSICWAVE HS-2500i

12 tháng

8

MICRO MUSICWAVE HS-1580

12 tháng

9

MICRO MUSICWAVE HS-1080

12 tháng

10

MICRO MUSICWAVE HS-1180

12 tháng

11

MICRO GUINNESS MU-300i

12 tháng

12

MICRO GUINNESS MU-880i

12 tháng

13

MICRO GUINNESS MU-980i

12 tháng

14

MICRO GUINNESS MU-1200

12 tháng

15

MICRO GUINNESS MU-1250

12 tháng

16

MICRO GUINNESS MU-1400

12 tháng

17

MICRO GUINNESS MU-1450

12 tháng

18

MICRO GUINNESS MU-885i

12 tháng

19

MICRO GUINNESS MU-1600

12 tháng

20

MICRO GUINNESS MU-1220

12 tháng

21

MICRO GUINNESS MU-113

12 tháng

22

MICRO GUINNESS MU-1182

12 tháng

23

MICRO GUINNESS M-810B/G/S

06 tháng

24

MICRO PROLAB DX-1717

12 tháng

LINH KIỆN SẢN PHẨM

1

Màn hình LCD cảm ứng

12 tháng

2

Board điểu khiển thông minh

12 tháng

3

Củ loa JAGUAR, MUSICWAVE

12 tháng

4

Ổ cứng HDD

12 tháng

5

Adaptor của Camera

03 tháng

6

Adaptor của đầu ghi

03 tháng

7

Adaptor, Đế sạc (Hàng điện tử)

03 tháng

8

Ổ đĩa DVD ROM

06 tháng

9

Củ loa GUINNESS

06 tháng

10

Ổ đĩa DVD (Khay đĩa, Cụm mắt đọc)

03 tháng

11

Remote các loại

03 tháng

12

Pin sạc Micro HS-2500i

Không bảo hành

13

USB Wifi ( Dùng cho DSP 3000 / 3200)

03 tháng

14

Chuột không dây

1 tháng

15

Cây lẻ Micro không dây

06 tháng

16

Bộ quản lý nguồn điện Prolab DL-8

12 tháng

17

Bộ quản lý nguồn điện Prolab DL-10

12 tháng

18

Bàn phím không dây mini (không đèn)

03 tháng (pin kèm theo không bảo hành)

19

Bàn phím không dây mini (có đèn)

03 tháng (pin kèm theo không bảo hành)

LOA KÉO VÀ MICRO DI ĐỘNG

1

MICRO MUSICWAVE S.5

06 tháng
Lưu ý: Sản phẩm phải còn phiếu bảo hành.

2

MICRO MUSICWAVE S.7

06 tháng
Lưu ý: Sản phẩm phải còn phiếu bảo hành.

3

MICRO MUSICWAVE S.9

06 tháng
Lưu ý: Sản phẩm phải còn phiếu bảo hành.